Căn cứ Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số Quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030, Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã có văn bản số 6980/EVN-KD ngày 23/11/2023 về việc hợp tác đối soát thông tin chủ thể hợp đồng mua bán điện với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư và triển khai các dịch vụ điện của EVN trên VNeID; văn bản số 4901/EVNHANOI-KD ngày 12/6/2024 của Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội về việc đối soát, cập nhật và chuẩn hoá thông tin chủ thể hợp đồng mua bán diện với cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư;

Để thực hiện công tác rà soát tên trên hợp đồng mua bán điện với cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư, Công ty Điện lực Ba Đình sẽ cử nhân viên liên hệ với khách hàng thông qua các hình thức sau:

Cách 1: Liên hệ qua điện thoại: nhân viên sử dụng cuộc gọi định danh của EVNHANOI, các số điện thoại của EVNHANOI hiển thị tương ứng với các mạng di động, cụ thể:

- Gọi tới thuê bao mạng Viettel: hiển thị EVNHANOI hoặc 0963001288

- Gọi tới thuê bao mạng Mobifone: hiển thị EVNHANOI hoặc 0933001288

- Gọi tới thuê bao mạng Vinaphone: hiển thị số điện thoại 0816001288

- Gọi tới các mạng viễn thông khác: hiển thị số điện thoại 0963001288

Cách 2: Liên hệ trực tiếp: Nhân viên gặp trực tiếp khách hàng.

- Nhân viên mặc trang phục lao động quy định

- Nhân viên có thẻ ngành

- Nhân viên có giấy giới thiệu của công ty.

Công ty Điện lực Ba Đình mong nhận được sự ủng hộ, hỗ trợ của Quỷ khách hàng.

Nếu có vướng mặc Quý khách hàng có thể liên hệ với Công ty Điện lực Ba Đình bằng các hình thức như sau:

Địa chỉ Phòng giao dịch Điện lực: Số 6 Hàng Bún - P. Nguyễn Trung Trực - Q. Ba Đình - Hà Nội.

Trang web TT Chăm sóc khách hàng: www.eskh.envhanoi.com.vn

Tổng đài TT Chăm sóc khách hàng: 19001288

Email: evnhanoi@evnhanoi.com